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テレビ本体｜画面が真っ暗・音だけ出る・ランプの点滅

テレビの画面が映らない・音は出るときは？電源ランプで切り分ける

更新日

画面に何も出ないときは、まず電源ランプの状態を見ます。点き方で、テレビが今どんな状態か見当がつきます。「受信できません」などの表示が出ているなら、テレビ本体ではなくアンテナ側です（番号のページへ）。

ランプが消えている電源プラグ・主電源・延長コードを見る
ランプが点いていて音は出る入力切換・映像オフの設定を見る
ランプが点滅しているテレビをリセット。点滅の意味はメーカーで違う
リセットしても直らない販売店か、メーカーの修理窓口に相談

電源ランプで切り分ける

シャープは、電源ランプの状態でテレビが今どんな状態かをある程度判断できるとしています。8

消えている電源が来ていない可能性。電源スイッチ・電源プラグ、延長コードの元がコンセントに入っているかを見る8・10
赤く点いている電源が入っていない（待機）。リモコンの信号が届いていない可能性。本体の電源ボタンで入るかを見る5・8・10
緑・白・青に点いている電源は入っている。入力切換や設定を見る（下）5・8
点滅しているテレビが正しく動いていない可能性。リセットする（意味はメーカーで違う・下の表）5・8

音は出るのに映らないとき

  1. 入力切換を見るHDMI などの外部入力になっていたら、リモコンの［入力切換］で放送の画面に戻します。5・9
  2. 映像オフの設定を見るシャープのテレビは「映像OFF」になっていると、音だけ出ます。音量以外のボタンを押すと画面が出ます。9
  3. 番組表や設定の画面が出るかを見るレグザは、番組表や設定メニューも出ないときは、テレビが故障している可能性があるとしています。5
  4. テレビをリセットするソニーとパナソニックは、誤作動や保護機能が働いた可能性があり、再起動やリセットで直ることがあるとしています。2・3
お知らせ
レグザは、J:COM のセットトップボックス（STB）を使っていると画面が真っ暗になる場合があると案内しています（ケーブルテレビ・光テレビで映らないとき）。5

電源ランプの点滅（メーカー別）

パナソニック保護機能が働くと点滅することがある。電源プラグを抜いて 5 秒以上たってから差す。直らなければ点滅の回数を数えて、販売店か修理窓口へ。不具合の内容は回数で違う1
ソニーテレビ下部のランプの赤い点滅は、本体に何らかの異常のお知らせ。まず「製品に関する重要なお知らせ」で無償修理の対象かを確かめ、対象でなければ電源コードを抜き差しする4
レグザリモコンを押したときだけ点滅するなら、リモコンコードの設定が合っていない。押していないのに点滅するなら、ソフトウェアの更新中の可能性があるので待つ6
シャープ点滅は本体が正常に動いていない可能性。再起動する8

リセットのしかた

パナソニック電源プラグを抜いて 5 秒以上たってから差す。品番が「TV」で始まる機種（TV-50/40/32N55C・TV-32/24N50C を除く）は本体の電源ボタンを 15 秒以上押す2
レグザ本体の電源ボタンを 10 秒以上長押しし、ランプが点滅したら手を離す。または電源プラグを抜いて 1 分以上おく7
ご注意
録画中やダビング中にリセットしないでください。USB ハードディスクが動いているときにリセットすると、故障したり録画した番組が再生できなくなったりします（レグザ）。7

リセットしても直らないときは、テレビの故障が考えられます。販売店か、メーカーの修理窓口に相談します。レグザは、製造の打ち切りから 8 年を過ぎた製品は修理を受けられないとしています。3・5

関連するページ

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. パナソニック よくあるご質問「テレビ（ビエラ） 電源ランプが点滅して映像、音声が出ないときは」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/44028/
  2. パナソニック よくあるご質問「テレビ（ビエラ）の画面が真っ黒で映らない・映像が出ない・音だけ出るときは」https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43600/
  3. ソニー サポート「テレビ画面が映らず、音だけ出る」https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00282761
  4. ソニー サポート「テレビ下部のランプが赤く点滅する」https://support.sony.jp/electronics/support/articles/00145302
  5. 東芝 REGZA よくあるご質問「映像が出ない、映らない（テレビ画面がまっくら）」https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=164151
  6. 東芝 REGZA よくあるご質問「電源ランプが点滅して電源が入らない」https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=163978
  7. 東芝 REGZA よくあるご質問「テレビが正しく動作しない（テレビを再起動／リセットする）」https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=164562
  8. シャープ 液晶テレビ AQUOS 故障診断ナビ「画面が映らない（電源が入らない）」https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag11.html
  9. シャープ AQUOS 取扱説明書「故障かな？と思ったら 全般について」（9-4）https://jp.sharp/support/aquos/doc/web_mn/gl1_gj1_gj2/9-04.html
  10. 日立 よくあるご質問「電源が入りません。」https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/tv/q_a/a08.html