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テレビの表示「E202」|地上デジタル・BS・CS

テレビのE202(受信できません)とは?直し方と確かめる順番

更新日

受信できません(E202)
画面の文言はメーカーで違います(下の「画面の文言」)。図はイメージです。実際の画面とは文言や形が異なります。

この表示の意味

アンテナからの電波を受信できていない、という表示です。雨や雪、アンテナ線のゆるみ、設定のずれでも出ます。まず自分で確かめられます。

緊急度
すぐ使用を
やめる
業者に
連絡する
自分で
確かめる
そのまま
使える
雨・雪のとき雷雨・大雨・台風・大雪のあいだは、天気の回復を待つ
最初にすることアンテナ線のさし直しと、電源の入れ直し
次にすること地域の設定とチャンネルの再設定(初期スキャン)
直らないときアンテナの向きのずれ・倒れ・古さ。設置した業者か販売店に相談

画面の文言

番号は同じ E202 でも、画面に出る文言はメーカーで違います。

パナソニック受信できません(E202)1
シャープ放送が受信できません。2・3
レグザ(東芝)放送が受信できません8・9
ソニー受信できません。ケーブルをつなぎ直すかアンテナ再調整などをしてください。大雨・大雪が影響している場合もあります。4

パナソニックは、アンテナレベル(受信の強さの目安)が下がったことを知らせる表示だとしています。ソニーは、天気のほか、アンテナの設定や調整が正しくできていないときや、放送されていないチャンネルを選んだときにも出るとしています。1・4

お知らせ
近い番号は意味が違います。「受信レベルが低下しています(E201)」は受信が弱くなっている表示(E201 のページ)、「現在放送されていません(E203)」は放送の時間外などの表示です(E203 のページ)。2・4

確かめる順番

  1. 天気を見る雷雨・大雨・台風・大雪のあいだは電波が弱まります。回復するまで待ちます。1・6・8
  2. アンテナ線をさし直すテレビの裏と、壁のアンテナ端子の両方。掃除のときにゆるんだり外れたりします。線の先の芯が曲がったり折れたりしていても映りません。1・5・8
  3. 端子の種類を見る地上デジタルの線は「地上デジタル」の端子へ、BS・CS の線は「BS・CS」の端子へ。1
  4. 間にある機器を見るレコーダー・ブースター・分配器をつないでいれば、それぞれの接続を確かめます。ブースターは電源が入っているかも見ます。レコーダーや分配器を通さず、テレビに直接つないで映るかを試すと切り分けられます。1・5・8
  5. 電源を入れ直す設定のメニューから再起動するか、電源プラグを抜いて5秒以上おいてからさし直します。録画中に電源プラグを抜かないでください。1・8
  6. チャンネルを設定し直す地域の設定を確かめてから「初期スキャン」か「再スキャン」。引っ越しのあとに起きやすい原因です。4・5・7・8
壁の端子分波器テレビの裏地上デジタルBS・CS
分波器を使わず、地上デジタルと BS・CS の線が別々に来ている家もあります。図はイメージです。端子の位置と名前は機種で異なります。
お知らせ
アンテナレベル(受信の強さの目安)は、テレビの設定の画面で見られます。レグザは、0 なら電波がテレビまで届いていない(線の外れ・つなぎ間違い)、1 以上で推奨値に届かないならテレビの手前で弱くなっている状態だとしています(アンテナレベルが低い・0 のとき)。1・2・4・8

BSだけ映らない

BS・CS は、地上デジタルとは別のアンテナで受けています。

大雨のあいだは、BS・CS だけ映らなくなることがあります。しばらく待ってから確かめます。台風など強い風のあとに映らなくなったときは、アンテナの向きがずれていないかを見ます。6

一戸建てで BS のアンテナ(パラボラ)を自分の家に付けているときは、テレビからアンテナへ電源を送る設定が必要です。レグザは、設定の画面で「アンテナ電源供給」を「する(供給する)」にするよう案内しています。マンションなどの共同のアンテナでは、この設定はいりません。9

パナソニックは、BS の映像が出ないときに、テレビの受信設定(衛星デジタル)をやり直す手順を案内しています。1

地デジは映るのに BS だけ映らないときの確かめ方は、BS が映らないときのページ にまとめています。

地デジだけ・一部のチャンネルだけ

地域の設定とチャンネルの設定を、最初にやり直します。

日立とソニーは、地域の設定を確かめてから「初期スキャン」をするよう案内しています。放送されていないチャンネルを選んでいるときにも、E202 が出ることがあります。4・5

くわしくは 地デジだけ映らないとき・一部のチャンネルだけ映らないとき・初期スキャンと再スキャン にまとめています。

電波が強すぎるとき

電波は、弱すぎても強すぎても映りません。

シャープのテレビは、強すぎるときは E202 とは別の文言で知らせます。「アンテナ信号レベルが強すぎて放送が受信できません。」と出たら、ブースターの調整や減衰器(アッテネーター)が必要です。2

レグザには、地上デジタルの信号を弱める設定(アッテネーター)があり、信号の強さが推奨値を超えているときに使います。8

バッファローのチューナーは、受信が弱すぎるときも強すぎるときも E202 を出すとしています。7

ご注意
ブースターの調整や減衰器の取り付けは、販売店などに相談します。2

直らないとき

テレビの故障か、アンテナなど受信の設備かを分けます。

二画面で片方だけ映らないテレビの不具合の可能性8
別の部屋でも映らないアンテナや家の中の配線など、受信の設備の問題の可能性(別の部屋のテレビやレコーダーも同じとき)8

受信の設備が原因なら、アンテナそのものの向きのずれ、倒れ、古さが考えられます。アンテナを設置した業者か販売店へ相談します。アンテナが古いと性能が落ちていることがあります。1・6

お知らせ
マンションなどの共同住宅に住んでいるときは、管理会社に相談します。8

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. パナソニック Fire TV搭載ビエラ よくあるご質問「「受信できません(E202)」の表示が出るときは?」https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/firetv/faq/f24023-r30.html
  2. シャープ AQUOS 取扱説明書「故障かな?」(9-12)https://jp.sharp/support/aquos/doc/web_mn/gl1_gj1_gj2/9-12.html
  3. シャープ AQUOS 取扱説明書「故障かな?」(9-11)https://jp.sharp/support/aquos/doc/web_mn/gl1_gj1_gj2/9-11.html
  4. ソニー テレビ〈ブラビア〉取扱説明書(ヘルプガイド)https://helpguide.sony.net/gbmig/14HE1091/v1/jpn/index_358_2313.html
  5. 日立 よくあるご質問「地上デジタル放送が映りません。または「E201」や「E202」、「E203」が表示されます。」https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/tv/q_a/a04.html
  6. 日立 よくあるご質問「BS/CSデジタル放送が映りません。または「E201」や「E202」が表示されます。」https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/tv/q_a/a05.html
  7. バッファロー よくあるご質問「テレビ画面に"E202"と表示され番組が視聴できません」https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/8387.html
  8. 東芝 REGZA よくあるご質問「地デジが見れない/コードE202(放送が受信できません)が表示される(アンテナ環境)」https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=163848
  9. 東芝 REGZA よくあるご質問「BS・110度CS(スカパー)が見れない/コードE202(放送が受信できません)が表示される(アンテナ環境)」https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=163849