状況｜電波障害（受信障害）
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近所の家も同じように映らないなら電波障害（受信障害）の可能性があり、自分の家だけなら、アンテナや配線などの設備の不良が多いです。受信障害と思われるときは、無理に調べず、地域の総合通信局の受信障害対策官に相談します。
| 家の中のほかのテレビも映らない | 近所の家の映り具合を聞く |
|---|---|
| 近所も同じ | 受信障害の可能性。総合通信局に相談 |
| 自分の家だけ | アンテナ・アンテナ線・テレビの接続や故障が多い。電器店に相談 |
| 共同のアンテナ・集合住宅 | まず管理者に相談 |
総務省の東海総合通信局は、地デジはアナログ放送より受信障害を受けにくい方式で、映りが悪くても原因はアンテナ・アンテナ線・テレビなどの機器の故障や調整不良であることも多いとしています。1
受信不良の症状は、原因にかかわらず、画面が真っ暗になる（ブラックアウト）か、ブロックノイズになります。多くのテレビはアンテナレベルを表示できるので、ふだんの値を調べておくと、障害が起きたときに比べられます。1・3
| 建物 | ビルなどの建物が電波をさえぎる。建物や山で反射した電波が混じる1 |
|---|---|
| 電気製品 | モーター類、IH の電化製品、電灯、インバーターの機器、パソコンなどから出る雑音1・5 |
| LED 照明 | 影響を受ける範囲が狭く、夜間だけ障害が出る。LED 照明の電源を切って直るかを確かめる5 |
| ブースター | ブースターの発振で特定のチャンネルが映らなくなる。広い範囲に出ることが多い3 |
| 携帯電話の基地局 | 700MHz 帯の基地局の近くで、古いブースターを使っている家に出る（地デジだけ映らないとき）10 |
北陸総合通信局は、電気製品の雑音は、部品が壊れたときなど、電源スイッチを切っていても出ることがあるとしています。九州総合通信局の事例には、電波の強い地域で高い利得のアンテナとブースターを使ったための障害を、ブースターを外して直したものがあります。6・9
| 共同のアンテナで見ている | まず共同受信アンテナの管理者に相談2 |
|---|---|
| マンション・アパート | 管理会社や大家さんに連絡4 |
| 個別のアンテナで見ている | テレビを買った電器店や、アンテナを付けた工事業者にも相談2 |
| 近所も同じ・対応がわからない | 地域の総合通信局の受信障害対策官に相談2・3 |
2020 年のリーフレットでは、受信障害と思われるときは、地域の受信環境クリーン協議会に相談するよう案内しています。8
総務省は、建物による受信障害への対処は、当事者どうしの話し合いによる解決が原則としています。昭和 51 年の指導要領では、障害対策の共同アンテナの設備は、障害の原因となった建物の建築主の責任と負担で維持管理するのが適当とされていました。7
デジタル放送でも障害が続く場合は、建物の所有者と受信者の話し合いで対応し、受信者はデジタル放送の受信に通常要る費用を、所有者はそれを超える費用を負担するとしています。7
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。