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状況｜マンション・アパート

マンション・アパートでテレビが映らないときは？自分で確かめることと相談先

更新日

部屋の中の接続と設定を確かめても直らず、別の部屋や機器も映らないなら、建物の管理者に相談します。共同のアンテナ（共聴）の設備は、住んでいる人ではなく建物の側で直します。

自分で確かめることアンテナ線のゆるみ、テレビへ直接つないで試す、地域とチャンネルの設定
BS のアンテナ電源共同のアンテナなら設定は要らない
複数の機器が映らない建物の管理者（管理人・管理組合・管理会社）に連絡
ケーブルテレビのチューナーケーブルテレビの会社に確認

自分で確かめること

  1. アンテナ線のゆるみ・抜けを見る壁のアンテナ端子とテレビ本体の端子。1
  2. テレビへ直接つないで試すレコーダーや分配器を通しているときは、外して比べます。2
  3. 地域とチャンネルを設定し直す1
  4. アンテナレベルを見るメーカー別の見方 で確かめます。1

BS・CS のアンテナへの電源の設定は、共同のアンテナでは要りません。自分の部屋のベランダに個別にパラボラを付けている場合だけ確かめます。3

管理者に相談するとき

別の部屋も映らない別の部屋のテレビやレコーダーも映らないなら、受信の設備の問題の可能性。共同住宅は管理会社に相談2・3
複数の機器が映らない共聴の設備で複数の機器が映らないなら、建物の管理者（管理人・管理組合・管理会社など）に連絡1
E202・E203 が出るシャープの故障診断ナビは、集合住宅なら管理会社に確かめるよう案内6
携帯電話の基地局基地局による受信障害が疑われるときも、共聴や集合住宅は、まず管理者に相談5

ケーブルテレビで見ているとき

ケーブルテレビのセットトップボックス（専用のチューナー）を通して見ているときは、その機器の動作を確かめ、ケーブルテレビの会社に相談します。1・4

関連するページ

出典

本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。

  1. シャープ 液晶テレビ（AQUOS）「受信強度（アンテナレベル）を確認する方法」https://jp.sharp/support/aquos/doc/ant_lv3.html
  2. 東芝 REGZA よくあるご質問「地デジが見れない／コードE202（放送が受信できません）が表示される（アンテナ環境）」https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=163848
  3. 東芝 REGZA よくあるご質問「BS・110度CS（スカパー）が見れない／コードE202（放送が受信できません）が表示される（アンテナ環境）」https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=163849
  4. ソニー サポート「「E201」や「E202」が表示され、BS/110度CSデジタル放送が映らない」https://support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278019860
  5. 一般社団法人700MHz利用推進協会「テレビ受信障害対策」https://700afp.jp/tv/
  6. シャープ 液晶テレビ AQUOS 故障診断ナビ「受信エラー（E202またはE203）が表示される」https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/diag29.html