地上デジタル|BS は映るのに地デジだけ映らない
テレビで地デジだけ映らないときは?BSは映るときの原因と直し方
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BS が映って地デジだけ映らないなら、地デジのアンテナ(UHF)側と、地デジの設定を疑います。BS と地デジは別のアンテナで受けています。地デジの線のつなぎ方、地域とチャンネルの設定、アンテナの向きの順に確かめます。
| 最初にすること | 地デジの線が「地上デジタル」の端子に入っているか見る |
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| 次にすること | 地域の設定を確かめて、初期スキャンか再スキャン |
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| 急に映らなくなった | アンテナの向きのずれ、古いブースターと携帯電話の基地局 |
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| 直らないとき | アンテナの点検。マンションは管理会社に相談 |
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地デジだけ映らない原因
地デジは屋根の上などの UHF アンテナ、BS・CS はパラボラアンテナで受けています。
| つなぎ方 | 分波器の地デジの端子と BS・CS の端子を取り違えると、地デジしか映らないテレビと BS・CS しか映らないテレビができる3 |
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| 設定 | 住んでいる地域の設定やチャンネルの設定が合っていない。引っ越しのあとに起きやすい2 |
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| アンテナ | UHF アンテナの向きが風や振動で変わった、アンテナ線が古くなった1・8 |
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| 古いアンテナ | アナログ放送のころの UHF アンテナは、特定のチャンネルにしか対応していないことがある1 |
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| ブースターと携帯電話の基地局 | 近くに 700MHz 帯の携帯電話の基地局ができ、古いブースターが影響を受けて映らなくなることがある4 |
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確かめる順番
- アンテナ線と端子を見る地デジの線がテレビの「地上デジタル」の端子に入っているか、分波器の出口を取り違えていないか、ゆるんでいないかを見ます。2・3・7
- テレビへ直接つないで試すレコーダーや分配器を通しているときは、外してテレビへ直接つなぎます。10
- 地域とチャンネルを設定し直す地域の設定を確かめてから、初期スキャンか再スキャンをします(初期スキャンと再スキャン)。1・2
- 地デジのアンテナレベルを見るパナソニックは信号品質 44 以上を目安にしています。チャンネルごとに値が違うので、余裕を持つようすすめています(メーカー別の見方)。1
お知らせ地デジと BS・CS のアンテナ線が近いと、画面にノイズが出ることがあります。シャープは、ケーブルどうしを離すと軽くなることがあるとしています。9
携帯電話の基地局とブースター
古いブースターを使っている家で、地デジが急に映らなくなることがあります。4
総務省によると、携帯電話の 700MHz 帯の電波は、地デジ(13〜52ch)のすぐ隣です。古いテレビブースターは 13〜62ch の電波まで強めるため、近くに基地局ができると、画面が映らない・ブロックノイズが出る・固まるといった障害が起きることがあります。4・5
対策の費用は、携帯電話の会社がつくった 700MHz 利用推進協会がすべて負担し、視聴者に請求することはないとされています。BS・CS は使う電波が離れているので影響はありません。ケーブルテレビや光回線で見ている家、ブースターの無い家も対象外です。4・6
これからブースターを買うときは、「DH マーク 710」の付いた製品を選ぶよう総務省は案内しています。4
直らないとき
別の部屋のテレビも映らないなら、受信の設備を疑います。10
パナソニックは、地デジ用の UHF アンテナや、デジタル対応のブースター・混合器が要る場合があるとしています。アンテナの向きや古さも含めて点検を頼みます。1
お知らせマンションなどの共同住宅や、共聴の設備に入っている家は、まず管理者に相談します。6・10
出典
本ページは、以下の出典情報を参考にまとめております。
パナソニック 取扱説明書 TH-50/43MX900「地上デジタル放送が映らない、映像が乱れる」https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/em/th_50_43mx900_jp_em_s_files/part351.htm
シャープ AQUOS 取扱説明書 2T-C42BE1「故障かな?」(10-5)https://jp.sharp/support/aquos/doc/web_mn/2tc42be1/10-05.html
マスプロ電工 みえすぎラボ「分配器と分波器の違いとは?間違えて買ってしまったら・・・」https://miesugi.maspro.co.jp/television/bought_by_mistake/
総務省 電波利用ポータル「700MHz帯を使用する携帯電話基地局の開設に伴うテレビ受信障害対策について」https://www.tele.soumu.go.jp/j/adm/system/ml/mobile/portal/tv/index.htm
総務省「お知らせ ―700MHz 帯の周波数再編と地デジテレビブースター対策について―」https://www.tele.soumu.go.jp/resource/j/ref/portal/700tvbooster.pdf
一般社団法人700MHz利用推進協会「テレビ受信障害対策」https://700afp.jp/tv/
日立 よくあるご質問「地上デジタル放送が映りません。または「E201」や「E202」、「E203」が表示されます。」https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/tv/q_a/a04.html
マスプロ電工 よくあるご質問「テレビの受信レベルが低下する主な原因」https://faq.maspro.co.jp/テレビの受信レベルが低下する主な原因-695287d70f900a7e8a8dea3f
シャープ AQUOS 取扱説明書「故障かな?」(9-3)https://jp.sharp/support/aquos/doc/web_mn/gl1_gj1_gj2/9-03.html
東芝 REGZA よくあるご質問「地デジが見れない/コードE202(放送が受信できません)が表示される(アンテナ環境)」https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=163848